Актуальность нашей программы обусловлена необходимостью повышения уровня теоретических знаний и практических навыков у врачей-организаторов здравоохранения как в области управления персоналом медицинской организации, так и в эффективной бесконфликтной коммуникации с пациентами и их представителями.
Программа включает следующие разделы:
«Медицинские, философские, социологические, биоэтические аспекты коммуникативных практик в медицине»
«Способы преодоления конфликтных коммуникативных ситуаций, связанных с лечением и реабилитацией пациентов»
«Профилактика и разрешение конфликтов с коллегами внутри медицинской организации»
«Навыки успешного публичного выступления»
В программе представлены современные модели взаимодействия врача с пациентами и их родственниками. Рассматриваются современные инструменты, используемые для осуществления эффективного бесконфликтного взаимодействия с сотрудниками. Проводится практическая отработка навыков публичного выступления и подготовки совещаний.
Полученные знания помогут Вам повысить свою коммуникативную компетентность, усовершенствовать навыки разрешения конфликтов в медицинской организации – овладеть базовыми факторами повышения качества оказания медицинской помощи.
Программа может быть полезна специалистам различных специальностей.
Россия, г.Ростов-на-Дону
пер.Нахичеванский, здание 29
+7 (863) 285-32-13 (Поликлиника)
klinika@rostgmu.ru
+7 (863) 250-40-65 (Канцелярия)
okt@rostgmu.ru
Россия, г. Ростов-на-Дону
пер. Нахичеванский, здание 29
(УЛК №1, 1 этаж, кабинет №111, №112)
+7 (863) 305-89-09
+7 (938) 147-77-65